Category Archives: Samenwerken

Posted on

Favoriete veranderkunde boeken (5): Leren samenwerken tussen organisaties

Er zat even wat tijd tussen mijn vorige blog en deze vanwege veel drukte en een pijnlijke schouder… maar nu dan eindelijk boek 5 uit mijn lijstje van favoriete veranderkunde boeken!

Het was lastig kiezen… maar ik heb gekozen voor het boek ‘Leren samenwerken tussen organisaties’. In mijn projecten ondersteun ik veel organisaties die samenwerken aan complexe maatschappelijke vraagstukken. Samenwerken lijkt dan gemakkelijk (iedereen heeft immers één doel?) maar toch komt iedereen flink wat hobbels tegen. Het is altijd mooi om te ervaren hoe een samenwerkingsverband kan groeien door het doormaken van die hobbels.

Het feit dat ik organisaties help met samenwerken betekent niet dat ik het zelf altijd gemakkelijk vind! Ik werk in een netwerk met andere zelfstandig ondernemers, Forzes. Daar voel ik me soms, ondanks alle ervaring, ook gewoon weer een beginner. Hecht ik aan mijn vrijheid, of investeer ik het netwerk? Geef ik alleen of haal ik er ook wat uit en hoe lang mag dat duren? En hoe zit het met de vorm? Wil ik op een losse manier samenwerken of zoek ik toch structuur?

Het boek ‘Leren samenwerken tussen organisaties’combineert theorie en praktische voorbeelden en geeft veel tools, modellen en checklists. Zo’n gereedschapskist is handig, want inmiddels heeft iedereen in zijn of haar werk wel te maken met allianties, netwerken, ketens of een strategisch partnership. In een samenwerkingsverband blijken er heel andere regels en logica te zijn dan binnen een organisatie. Hiërarchisch denken helpt daarbij niet. In dit korte filmpje licht één van de auteurs, Wilfried Opehij, dat nog eens toe.

Posted on

Favoriete veranderkunde boeken (4): Leidinggeven zonder bevelen

Oplossingen genereren conflicten. Formuleer doelstellingen zonder cijfers. Wees als manager autoritair over output, maar zeker niet over input.

Dat zijn zomaar drie stellingen uit het boek ‘Leidinggeven zonder bevelen’ van de Vlaamse psycholoog en bedrijfskundige Filip VandenDriessche. Ik maakte kennis met Filip tijdens de leergang ‘Sturen van Veranderingen in Organisaties’. Hij schrijft en doceert voor managers over:

  • een motiverende visie verwoorden
  • kwalitatieve doelen stellen (in plaats van obsessief cijfertjes tellen)
  • overeenstemming bereiken (dat lukt als je praat over criteria in plaats van oplossingen)

Het eerste boek van Filip over  dit onderwerp stamt al uit 2001. Zijn ideeën en concepten lijken verraderlijk eenvoudig….. maar zijn wat mij betreft actueel en waardevol. Op dit moment doe ik een onderzoek in mijn netwerk. Ik vraag mensen naar veranderingen in het werk en de worsteling die ze daarmee ervaren. Uit de informatie die ik terug krijg, blijkt dat nog steeds veel managers:

  • hoog opgeleide professionals sturen op inputdoelstellingen (x formulieren invullen per week, x cliënten spreken per dag), terwijl de professionals zelf gestuurd willen worden op output (kwaliteit en effect van hun werk);
  • door continu te reorganiseren de structuur van de organisatie veel aandacht geven en de visie weinig
  • oplossingen verzinnen zonder dat het probleem duidelijk is.Management Funnel

Het negatieve gevolg hiervan is dat medewerkers innerlijk afhaken of vertrekken. Een verdrietige verspilling van menselijke energie en talent.

Posted on

Beter met burgers… (8/8)

Dit is alweer de laatste blog uit de serie van acht over samenwerking tussen overheid en burgers. Ik hoop dat deze blogs je geïnspireerd hebben! Wil je meer lezen en zelf aan de slag met dit thema, dan heb ik twee mogelijkheden voor je:

  • Maak in één dag een flinke sprong in je project.  Dit voorjaar test ik met een aantal klanten een nieuw product: Verandersprong. Is een samenwerkingsproject dat jij aanstuurt vastgelopen, of weet je niet waar te beginnen? Samen pakken we jouw vraag op. In één dag bepaal je je aanpak en de volgende stap. Dat bespaart veel tijd en energie. Deelnemers die al eerder meededen aan de pilot van Verandersprong zijn enthousiast. Tot het eind van de zomer geldt een speciale pilotprijs. Wil je meer weten, bel me dan of stuur een e-mail.Figuur 7 Stappen
  • Lees op een moment dat jou past praktische info over samenwerken met burgers.  Omdat ik het belangrijk vindt dat kennis en ervaring voor iedereen toegankelijk is, kun je op mijn site het praktijkboek ‘Beter met Burgers’ direct bestellen. Het bevat naast inspirerende artikelen ook veel praktische voorbeelden. Daarmee kun je direct zelf aan de slag. Lees hier meer. In het praktijkboek wandel ik 7 stappen met je door die zijn weergegeven in het onderstaande model. Een aantal thema’s die in de blogserie aan de orde zijn geweest diep ik verder uit. Ook help ik je er concreet mee aan de slag te gaan.

Voor nu bedankt voor het lezen en reageren op deze serie!

Binnenkort begin ik met een nieuwe themaserie. Het onderwerp daarvoor bepaal ik niet zelf, maar laat ik afhangen van wat mijn lezers op dit moment vooral bezighoudt. Ik hoor dan ook graag wat jóu op dit moment bezighoudt. Wil je daarvoor een korte vragenlijst invullen? Het kost maar 5 minuten van je tijd. Alvast bedankt!

In de tussentijd doe ik even iets anders. Ik schrijf vijf blogs over mijn favoriete veranderkunde boeken. Een vriendin vroeg mij laatst: ‘wat zijn eigenlijk jouw favoriete boeken over veranderen?”. Goede vraag! Ik merkte in de weken daarna dat meer mensen daarin geïnteresseerd zijn. Dus vanaf volgende week vijf weken lang mijn favoriete veranderboeken. Tot dan!

Posted on

Vertrouwen komt te voet…. (7/8)

Dit is alweer het zevende artikel in een reeks van acht, bedoeld om jou te inspireren bij samenwerken met burgers.  Bijna aan het eind van deze serie gaat het over vertrouwen. Vertrouwen is niet statisch, maar een proces: het is de basis voor samenwerking én de uitkomst ervan. Als het goed is, neemt tijdens samenwerking het vertrouwen toe en wordt samenwerken steeds gemakkelijker. Maar je herkent natuurlijk dat ook het omgekeerde gebeurt. Vertrouwen kan verdwijnen, soms door een ongelukkige samenloop van omstandigheden. Daar is een prachtige Nederlandse uitdrukking voor: ‘vertrouwen komt te voet en gaat te paard’.

VissersbootjeVorige week genoot ik met mijn man van een heerlijke vakantie in Griekenland. We hebben Grieken leren kennen: vriendelijke mensen die (meer dan wij) op lokale schaal produceren en zaken doen. Dat past ook bij het leven op een eiland. Ons appartement had uitzicht op zee en we zagen elke dag mannen uit het dorp op een kleinschalige manier vissen. Daarbij werd de zee niet met sleepnetten in 1x leeggevist, zoals wij Nederlanders dat doen. ‘s Avonds aten we met smaak van de vis die voor onze ogen gevangen was. Het eiland was een rustige, veilige plek ondanks de moeilijke omstandigheden. In een week tijd hebben we slechts 2x een politieauto gezien.

‘Hoe kan ik verandering realiseren, zonder dat ik ga sleuren en trekken aan anderen’? Die vraag komt in mijn cursussen in tientallen varianten voorbij. Sleuren en trekken aan anderen, weerstand overwinnen, overtuigen… het kost ons allemaal veel energie. Kan dat ook anders?

Ik denk van wel. Een alternatief is om gewoon te starten met je idee en je vervolgens te concentreren op één ding: ‘be easy to follow’. Kijk om je heen en stel vast wie mee wil doen. Maak jij dat gemakkelijk en leuk? Vergeet maar even al die mensen die stil blijven zitten. Eén volger maakt jou tot een leider. En met de tweede volger is een beweging geboren.

Vind je het leuk om één keer per week een praktisch artikel of quotes over veranderen en samenwerken te ontvangen? Meld je dan hier aan.