Vorig jaar begeleidde ik twee intervisiegroepen van ambtenaren. Zij zochten gedreven naar innovatieve manieren om samen te werken met burgers en ondernemers. Lokaal initiatief stond centraal. Daar waar initiatief opbloeide wilden de ambtenaren ondersteunen.

Tijdens de intervisie bleek dat zij nog moesten wennen aan de nieuwe rol. Ze stelden veel vragen. Hoe laat je het initiatief bij de andere partij, zonder je passief op te stellen? Hoe krijg je je leidinggevende zo ver dat zij aansluit in plaats van te bepalen?

Een model dat behulpzaam bleek bij deze vragen is het ‘denken in driehoeken’ van Kessels en Smit. Daarmee maak je rollen en werkrelaties duidelijk.
Er zijn drie rollen:

• Initiator
• Actor
• en Ondersteuner.

In de intervisiegroep tekenden we eerst de ‘klassieke’ driehoek (links in het plaatje; klik voor een vergrote versie). De rollen daarin zijn herkenbaar.